私の仕事は、石油や化学薬品を運ぶ「タンクローリー」と、セメント粉を運ぶ「粉粒体運搬車」の販売。ユーザーを直接訪問する新規開拓営業が中心です。私たち営業の役割は、ユーザーニーズや法規制の変化をいち早くキャッチし、それを製品に反映させること。タンクローリーでは、石油から化学薬品、食品まで多種多様な業種のユーザーの希望に、さまざまなアイデアで応え、全国トップシェアという結果につなげています。
当社の粉粒体運搬車がもつ「静音性」「軽量」「大風量」という３つの特長は、心臓部であるコンプレッサーを工夫して実現できたのですが、これらは全て、製品を毎日使うユーザーの厳しい要望を私たち営業担当がキャッチし、これをカタチにしたものです。

極東開発の製品はすべてオーダーメイド。だから文科系でも「世界に一つしかない製品づくり」に携われます。お客様からの要望を私たち営業担当が技術部、企画部に伝えることからモノづくりが始まり、技術部門や生産部門などとの連携により、ユーザーニーズをカタチにしていきます。その製品をユーザーに納めた時のお客様の笑顔は忘れられません。当社の製品は「街で働くクルマ」なので、自分の販売したタンクローリーや粉粒体運搬車を街中で見かけたり、建設現場で当社のミキサーやダンプが活躍しているのを見かけると、大きなやりがいを感じます。

国内トップシェアの特装車メーカーとして経営が安定していること、そして就職活動を通じて接した社員の皆さんの印象がとても良かったことが入社の理由です。また、若い自分にも責任のある仕事を任せてもらえる環境だと感じました。ユーザーからのニーズに応えて、多種多様な製品をつくっていくことになるので、毎日いろんなことを勉強する必要があり、仕事はマンネリ化しません。

「個人」を尊重してくれます。そのぶん自分の責任は重いのですが、自分で戦略を立てたり、自分で考えたモノをお客様に提案できたりと、自由な営業活動が展開できます。一方で、失敗した時は上司や同僚が助けてくれます。そんな温かいアットホームな職場も魅力です。

他社と比べてさらに優位性のある製品をつくること。そのためには市場ニーズや法律改正をいち早くキャッチし、分析結果を工場に伝え、製品開発につなげること。納品後も、サービス部隊と連携して、アフターサービスに努めること。工場・営業・サービスが三位一体となり、よりよい製品・サービスをお客様に提供することで、業界NO.1の顧客満足度を誇る会社にしたいですね。